Máy chấm công và những lỗi thường gặp khi sử dụng

Không quá xa lạ khi thấy một chiếc máy chấm công vân tay hoặc máy chấm công thẻ từ hay là máy chấm công khuôn mặt xuất hiện ở công ty, xí nghiệp hay các nhà máy ngày nay. Về cách sử dụng chắc cũng đã nhiều người quen thuộc bởi những chiếc máy chấm công hiện nay đa phần đều đã có ngôn ngữ tiếng Việt nên rất thuận tiện khi sử dụng. Tuy nhiên, trong quá trình dùng máy chắc chắn cũng sẽ gặp phải những lỗi quen thuộc hoặc những lỗi về phần cứng, vậy digimart xin hướng dẫn quý khách hàng nguyên nhân và cách khắc phục cho những lỗi này.

* Máy chấm công hoạt động không ổn định, tắt bật liên tục hoặc máy chấm công khi nhấn vân tay bị tắt nguồn:

Điều này bạn nên kiểm tra lại xem nguồn máy chấm công có bị trục trặc gì không, dây có bị xước không, hoặc nguồn cấp có vấn đề không. Máy chấm công chủ yếu có 2 loại đó là dùng nguồn 5V hoặc 12V, bạn có thể tiến hành dùng đồng hồ đo điện xem có đủ điện áp cấp không

* Không nhận dạng được dấu vân tay:

Bạn kiểm tra lại xem cách đặt vân tay đã đúng chưa, nguồn cấp cho máy có đủ hay không, hoặc cũng có thể do ngón tay lấy dấu vân tay quá khô, bị mờ, cách đặt vân tay chưa đúng thì cần lấy dấu vân tay ở ngón khác và đặt vân tay theo đúng hướng dẫn. Ngoài ra bạn cũng có thể kiểm tra mức xác thực vân tay, nên để mức xác thực trên 70

Cách đặt dấu vân tay

* Màn hình LCD máy chấm công không hiển thị:

Kiểm tra lại nguồn xem đã cấp đủ chưa, kiểm tra lại dây nối LCD có thể rút ra và test thử. Trong quá trình sử dụng máy có bị rơi hoặc bị va đập mạnh không, với trường hợp này tốt nhất bạn nên liên hệ lại với nhà cung cấp

* Không thể ping thông mạng tới máy chấm công dù dây mạng bình thường:

Có thể do thiết lập IP cho máy chấm công chưa đúng, có thể xem kỹ tại:Máy chấm công bị thiếu dữ liệu chấm công xử lý ra sao, hoặc có thể do cổng mạng của máy đã bị lỗi cần gửi lại bảo hành cho nhà cung cấp

* Bàn phím một số nút hoặc toàn bộ không hoạt động:

Kiểm tra lại nút nhấn có bị tháo không, kiểm tra lại dây dẫn trong mạch, đảm bảo đấu nối đúng hoặc test thử chức năng test trong máy chấm công xem có phải bị vô hiệu hóa cho 1 số nút.

* Dấu vân tay bị sai, người này chấm công lại ra người khác:

Lỗi này gặp phải do trong quá trình đăng ký vân tay bị nhầm lẫn, hoặc cố tình nhờ chấm công hộ nên đăng ký sai dấu vân tay, hoặc cũng có thể do trong quá trình xử lý trên phần mềm bị lỗi. Lúc này cách tốt nhất nên xóa người bị sai đi và đăng ký lại

* Có thể đẩy dấu vân tay từ máy này sang máy khác được hay không, tại sao một số máy không đẩy được:

Có thể dùng 2 cách để đẩy dấu vân tay đó là dùng USB hoặc dùng phần mềm. Với usb thì bạn chọn menu-->Quản lý usb-->Tải về-->Tải về thông tin người dùng sau đó cắm sang máy cần đẩy cũng làm như vậy và chọn Tải lên thông tin người dùng. Còn khi dùng phần mềm thì với các phần mềm hiện nay đều có hướng dẫn để sử dụng tính năng này.

Quản lý usb để tải về tải lên thông tin người dùng

Trên đây là 1 số lỗi và cách khắc phục mà chúng tôi giới thiệu đến khách hàng. Với những trường hợp không thể sửa được bạn có thể mang máy trực tiếp , hoặc gửi máy đến địa chỉ của chúng tôi tại số 17 ngõ 641 Kim Ngưu - Hai Bà Trưng - Hà Nội để được tư vấn xử lý kịp thời 

Chúc các bạn thành công.

Xem thêm: Máy chấm công giá rẻ